Log In
Sign Up
Apply for job
Apply For This Job
Over onze klant
ARS Traffic & Transport Technology (ARS T&TT) is al meer dan 24 jaar toonaangevend op het gebied van intelligente verkeers- en transporttechnologie. Hun missie is om vervoer veiliger, efficiënter en duurzamer te maken. Dit doen zij door gebruik te maken van innovatieve technologie en nauwe samenwerking met hun klanten en partners. Ze zijn gespecialiseerd in het ontwikkelen en implementeren van geavanceerde oplossingen voor verkeersmanagement, handhaving, slim parkeren, planning & logistiek, openbaar vervoer en maritieme technologie.
De functie
Als Delivery Manager ben je verantwoordelijk voor het succesvol opleveren van projecten en/of diensten. Je zorgt ervoor dat alles volgens contract wordt geleverd, binnen budget blijft en naar tevredenheid is van zowel de klant als de medewerkers van ARS T&TT. Afhankelijk van jouw kennis, talent en ervaring ligt de focus op Project Management en/of Service Management. Hierbij staat het leveren, optimaliseren en innoveren van technisch hoogwaardige oplossingen en diensten centraal.
Kerntaken
- Contractbeheer
- Je zorgt voor levering volgens contractuele afspraken
- Je stelt inkoopcontracten op en bewaakt naleving
- Je formuleert contractvoorwaarden voor offertes
- Stakeholdermanagement
- Je bouwt en onderhoudt sterke relaties met klanten, leveranciers en interne teams
- Je zorgt voor heldere communicatie over voortgang en prestaties
- Teamleiderschap
- Je motiveert en coacht multidisciplinaire teams
- Je werkt samen met andere afdelingen om doelen te bereiken
- Budget en kwaliteit
- Je beheert budgetten zonder concessies te doen aan kwaliteit
- Je bewaakt kwaliteitsstandaarden en processen
- Je stelt budgetten op voor offertes en wijzigingsverzoeken
Specifieke verantwoordelijkheden
1. Projectmanagement
- Je stelt projectplanningen op en bewaakt deze
- Je leidt projecten van start tot oplevering (Agile/Scrum, Waterfall of Kanban)
- Je coördineert resources en zorgt voor een goede taakverdeling
- Je optimaliseert projectprocessen
- Je identificeert mogelijkheden voor kostenbesparing
2. Service Management
- Je bewaakt en verbetert IT-diensten en SLA’s
- Je coördineert incidentmanagement
- Je analyseert serviceprestaties en implementeert verbeteringen
- Je onderhoudt klantrelaties en adviseert over optimalisaties
- Je beheert servicebudgetten
Wat zij vragen
- WO/HBO-diploma in informatietechnologie, elektrotechniek of vergelijkbaar
- Minimaal 2 jaar ervaring in project- of servicemanagement binnen ICT
- Relevante certificeringen zoals ITIL, Agile Scrum, PRINCE2 of PMP
- Sterk analytisch vermogen en organisatorische vaardigheden
- Uitstekende communicatieve en leiderschapsvaardigheden
- Commercieel inzicht en ervaring met contractmanagement
- Probleemoplossend vermogen en klantgerichte instelling
Ben jij die gedreven professional die het verschil kan maken in complexe ICT-projecten en -diensten? Dan nodigen we je uit om te solliciteren voor deze uitdagende functie bij ARS T&TT!
